Política de Envio da Loja Soldado Ferido
Esta Política de Envio descreve os procedimentos de envio e entrega dos produtos comprados na Loja Soldado Ferido. Leia atentamente antes de prosseguir com sua compra.
1. Processamento de Pedidos:
1.1. Tempo de Processamento:
- O processamento de pedidos geralmente leva de 2 a 5 dias úteis após a confirmação do pagamento.
1.2. Confirmação de Pedido:
- Assim que seu pedido for processado, você receberá uma confirmação por e-mail com os detalhes da compra e informações de rastreamento, quando aplicável.
2. Métodos de Envio:
2.1. Opções de Envio:
- Oferecemos diversas opções de envio, incluindo serviço postal padrão, entrega expressa e entrega programada.
2.2. Custos de Envio:
- Os custos de envio serão calculados com base no peso do pacote, destino e opção de envio selecionada durante o checkout.
3. Prazos de Entrega:
3.1. Estimativas de Entrega:
- Os prazos de entrega variam de acordo com o método de envio selecionado e o destino. Geralmente, as entregas padrão podem levar de 7 a 20 dias úteis, enquanto as entregas expressas podem chegar mais rapidamente.
3.2. Atrasos na Entrega:
- A Loja Soldado Ferido não se responsabiliza por atrasos na entrega causados por condições climáticas, greves, problemas logísticos ou outras circunstâncias fora de nosso controle.
4. Rastreamento de Pedidos:
4.1. Informações de Rastreamento:
- Para pedidos enviados com rastreamento, forneceremos um número de rastreamento por e-mail assim que o pedido for despachado. Você poderá acompanhar o status do seu pedido através do site da transportadora.
5. Endereço de Entrega:
5.1. Precisão do Endereço:
- É responsabilidade do cliente fornecer um endereço de entrega preciso e completo. A Loja Soldado Ferido não se responsabiliza por entregas feitas em endereços incorretos fornecidos pelo cliente.
6. Entrega Internacional:
6.1. Taxas e Impostos Aduaneiros:
- Para pedidos internacionais, Nós somos responsável por quaisquer taxas de importação, impostos ou taxas alfandegárias cobradas pelo país de destino.
7. Contato e Suporte:
7.1. Assistência ao Cliente:
- Se você tiver alguma dúvida ou preocupação sobre o envio de seu pedido, entre em contato com nossa equipe de atendimento ao cliente. Estamos aqui para ajudar.
Na Loja Soldado Ferido, estamos comprometidos em garantir uma experiência de compra tranquila e satisfatória para todos os nossos clientes. Se você tiver alguma dúvida sobre nossa Política de Envio, entre em contato conosco.
