Política de Garantia da Loja Soldado Ferido

Na Loja Soldado Ferido, estamos comprometidos em fornecer produtos da mais alta qualidade e atendimento excepcional aos nossos clientes. A nossa Política de Garantia visa assegurar que você tenha total confiança em suas compras conosco. Abaixo, apresentamos os detalhes abrangentes de nossa política:

1. Garantia de Qualidade:

   • Todos os produtos vendidos pela Loja Soldado Ferido são cuidadosamente selecionados e submetidos a rigorosos padrões de qualidade para garantir que atendam às suas expectativas.

2. Período de Garantia:

   • Oferecemos uma garantia padrão de 90 dias, a contar da data de recebimento do produto. Durante este período, estamos comprometidos em substituir ou reparar qualquer produto com defeito de fabricação.

3. Cobertura da Garantia:

   • Nossa garantia cobre defeitos de fabricação, incluindo problemas com materiais, costuras, defeitos elétricos (se aplicável) e outros problemas que possam surgir devido a falhas de fabricação.

4. Exclusões da Garantia:

   • Danos causados por uso indevido, negligência, modificações não autorizadas, acidentes ou desgaste normal não são cobertos pela garantia.
   • Itens promocionais, brindes ou produtos adquiridos em vendas de desconto especial podem não estar cobertos pela garantia, a menos que especificado de outra forma no momento da compra.

5. Processo de Reclamação de Garantia:

   • Para acionar a garantia, o cliente deve entrar em contato com nosso serviço de atendimento ao cliente fornecendo comprovante de compra e detalhes sobre o defeito encontrado.
   • Após a avaliação do caso, iremos instruir o cliente sobre os próximos passos, que podem incluir reparo, substituição ou reembolso, conforme apropriado.

6. Limitações de Responsabilidade:

   • A responsabilidade da Loja Soldado Ferido em relação a qualquer produto defeituoso é estritamente limitada ao valor original da compra.
   • Não nos responsabilizamos por danos incidentais, consequenciais ou indiretos decorrentes do uso ou da impossibilidade de usar nossos produtos.

7. Modificações na Política de Garantia:

   • A Loja Soldado Ferido se reserva o direito de modificar ou atualizar esta política de garantia a qualquer momento, sem aviso prévio.

Na Loja Soldado Ferido, estamos empenhados em garantir sua total satisfação com nossos produtos. Se você tiver alguma dúvida ou preocupação em relação à nossa Política de Garantia, não hesite em entrar em contato com nossa equipe de atendimento ao cliente, estamos aqui para ajudar.

Data de Emissão da Política: 14/03/2024